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Sí, una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente. Este número le permitirá rastrear su paquete en línea a través de las apps de nuestros partners Olva, Shalom o Fedex.

Ofrecemos una política de devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos deben estar en su estado original y con su embalaje intacto para calificar para un reembolso o cambio.

Los costos de envío varían según el peso y la ubicación de entrega. Puede calcular los costos exactos de envío durante el proceso de pago antes de confirmar su pedido.

Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los tres días posteriores a la recepción del artículo y estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema.

Sí, muchos de nuestros productos vienen con garantía. Los términos específicos de la garantía varían según el fabricante y el producto. Por favor, consulte la página de detalles del producto para obtener información específica sobre la garantía.

Una vez que se ha confirmado un pedido, generalmente no se puede modificar ni cancelar. Sin embargo, si necesita hacer cambios, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarlo.

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